淘宝双十一定金尾款一起退

淘宝双十一定金尾款一起退这个问题是淘宝使用中大家都会遇到的一个小问题，那么这个问题该怎么解决呢？这个问题共有好几个解决方法，小编给用户们汇总了淘宝双十一定金尾款一起退相关的解决方法，请详细观看。

淘宝双十一定金和尾款退款规则介绍2022

可以一起退定金和尾款

双十一活动期间，预售阶段支付的定金不可以直接退还，需要找卖家协商，如果卖家同意退还定金，那我们只需要申请退款，就能收到预售定金，如果卖家不同意协商，根据平台相关规定，判定为非卖家责任的，定金均不退还。

如果在已经支付尾款的情况下，想要发起退款，最高的退款金额为我们实际支付的金额，也就是说，支付尾款之后退款，我们有可能收到定金+支付的预售价格。

例：若商品预售价为1000元，定金100元，立减金额200元，立减后商品实际售卖价为1000-200=800，尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款，则最多可退回800元。

双十一退货规则：

(一)为确保大部分消费者在天猫平台获得稳定的交易体验，2022年11月11日00:00:00至2022年11月11日23:59:59，消费者“已买宝贝”页面未发货订单申请退款功能将暂时关闭，2022年关闭该功能。

供销平台(供应商和经销商的采购订单)和虚拟订单除外，详情请参考“已买宝贝”列表中退款入口显示的信息。

(二)由于消费者需要注意，活动期间各种用途的配送时间有特殊规定或约定，2022年11月11日00: 00: 00至2022年11月17日23:59:59期间支付的天猫订单，将在2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23: 50期间支付。

2022年11月21日00:00:00后，消费者可根据事实选择维权理由。

预售订单和虚拟订单因其商品特殊性，不受上述限制。

(三)退款超时相关规定：

(1)对2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59发起或修改的天猫退款/退货申请，商家应当自消费者发起或修改退款申请之日起5日内予以处理，逾期不处理的，自动达成退款协议；除了一些业务和虚拟订单。

(2)消费者在2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息，消费者通过快递或EMS方式退货的，商家应当在消费者填写退货运单号之日起15日内办理签收确认。

逾期未办理的，自动退还给消费者；除了一些业务和虚拟订单。

(3)2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59期间商家同意的退货申请，消费者应在商家同意退货申请之日起7日内填写退货运单号。

逾期未填，退货申请自动关闭；除了一些业务和虚拟订单。

(4)其他特殊情况，请参考天猫2022年双11发货时间及交易流程调整公告。

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