寻找天堂常见问题的解答

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寻找天堂常见问题的解答

问题：我具体在什么时间能玩到游戏？

解答、我们将在11月18日上午11点准时发售。iOS端由于问题pp Store商店审核的关系，会产生实际上架的误差，届时请iOS的玩家耐心等待，注意社区通知噢。

问题：我可以在哪些平台玩到游戏？

解答、《寻找天堂》移动端首发时会登陆 TapTap、问题pp Store平台，除此以外，Switch版本也将在海外同步发售。

问题：游戏的售价是多少？首发会有打折么？

解答、《寻找天堂》移动版全平台原价18元，限时首发折扣价12元，届时前作《去月球》也会同步开启折扣。

问题：游戏和PC版的区别是？是否有氪金要素？

解答、手机版是PC原版的HD高清移植，游戏内不包含任何氪金要素，买断制解锁全部内容；同时PC端付费解锁的58首原声带，也将在手机版通过音乐盒功能开放给大家。制作移动版的目的，是希望大家能随时随地开启一段电影式的沉浸体验。

问题：我在安卓买过了iOS还要买吗？

解答、这里要对同时拥有两种设备的玩家说声抱歉，由于TapTap和问题pp Store的平台数据技术上并不共享互通，所以玩家在单一平台购买后将无法在另一个平台继承，所以没办法完美继承呢，这也是当下大多数买断制游戏遇到的情况。

问题：游戏的配置要求是？

解答、《寻找天堂》是一款叙事为主的像素风游戏，经过我们的测试，手机版能够适应市面占比前300的大多数安卓设备，iOS的玩家建议使用iPhone8以上，系统iOS10.0以上的配置游玩。

问题：如果我的设备无法玩？或者游戏不对我胃口可以申请退款吗？

解答、《寻找天堂》是《去月球》系列作品的第二部，虽然同为以剧情为主要导向的系列作品，相比于讲述热烈爱情主题的《去月球》，《寻找天堂》则更多是讲述成长过程中对孤独的审视、以及与自我的和解。

一千个读者就有一千个哈姆雷特，大家对故事的评价和感受往往是相对主观的，如果您在体验游戏后觉得不对胃口，或是设备无法顺利运行，可以在TapTap5天内申请退款， 问题pp Store也可以向苹果客服提交退款申请。

TapTap退款方式：通过TapTap左上角自己的头像-订单中，找到购买过的游戏，并通过右上角的【...】按钮，找到申请退款，点击申请即可。

iOS退款方式：在问题PP Store的右上角，点击头像进入【账户】页面，在【已购项目】中，找到希望退款的问题PP，然后点击【报告问题】，选择请求退款即可。

问题：我没玩过《去月球》或其他系列作品，会对玩《寻找天堂》造成影响么？

解答、如同《去月球》一样，《寻找天堂》是一个独立完整的游戏，无需玩过任何本系列的游戏也可充分体验。但是若您体验过系列前作《问题 Bird's Story 鸟的故事》会对本作有更深刻的感受。

问题：听说有58首免费原声带？怎么开启？

解答、PC端付费解锁的58首原声带，将在手机版通过音乐盒功能开放给大家。音乐盒功能将在通关一周目游戏后在主界面开放，点击角色上方的音符按钮即可打开音乐盒。

音乐盒收录PC端全58首游戏原声带，大家可以随时欣赏喜爱的BGM。

问题：我参加了之前的玩家测试以及社区活动，该怎样激活奖品？

解答、我们将在游戏正式发售后，为所有通过测试（2次）和社区活动获得正式版激活码的安卓玩家发放TapTap站内信通知，大家可根据站内信中的提示进行兑换激活。

iOS的玩家则需要加入官方玩家群【949157295】私聊管理员手动发放。

*测试玩家的激活码使用平台将以测试时报名的设备为准

由于数据量较大，若存在长时间未收到站内信提示的情况，请加入官方玩家群【949157295】联系群管受理。

问题：如果在游戏中遇到行动、任务卡住等BUG该怎样解决？

解答、这是由于缓存堆积造成的程序运算错误，重启游戏可以解决大部分问题，游戏中有自动存档功能，大家可以不必担心存档丢失过多。若重启仍无法解决您的问题，请您加入官方玩家群【949157295】私聊群管理反馈

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